Wybiła godzina zero

Na początku był chaos

Od początku naszej współpracy tworzenie dedykowanego oprogramowania do zarządzania procesami wewnątrzfirmowymi było dla nas kluczem do rozwiązywania problemów klientów z chaosem organizacyjnym i otwierania im drzwi na nowe możliwości. Podczas rozmów z potencjalnymi klientami utwierdzaliśmy się w tym, że system szyty na miarę – w odróżnieniu od dużych systemów –  spełni wszystkie potrzeby klienta i będzie generował mniej kosztów. Ich niezadowolenie wynikało z tego, że używane przez nich oprogramowanie jest zbyt skomplikowane i posiada wiele niepotrzebnych funkcjonalności, za które trzeba płacić. Założenie Grasty w maju 2019 roku przez Przemka Starostę wynikało z jednej strony z jego doświadczeń w pracy w dużych firmach, obserwacji ich procesów i analizie tego jak może je usprawnić, a z drugiej strony z chęci i ambicji wdrożeniu u nich rozwiązań, które w tym pomogą i sprawią, że klienci dostaną produkty faktycznie spełniające ich oczekiwania. Uporządkowanie chaosu, tak często występującego w organizacjach, było głównym celem nowoutworzonej firmy.

Potem było budowanie

Pierwszym wyzwaniem było zbudowanie zespołu, którego siłą będzie wyznawanie tych samych wartości i elastyczność w procesie pracy z klientami. Współpracę rozpoczęliśmy nieco ponad półtora roku od powstania Grasty – w lutym 2021 roku. Wspólnie wierzymy, że wszystkie wydarzenia w życiu determinowane są przez relacje jakie nawiązujemy z ludźmi. Staramy się wybierać takie drogi, na których spotkać możemy interesujących ludzi i którzy sprawiają, że pokonywanie ich jest inspirujące i ekscytujące. Od kilkunastu lat zajmowałem się marketingiem i sprzedażą w firmach z różnych gałęzi biznesu i choć miałem styczność z branżą IT to nigdy wcześniej w niej nie pracowałem. Po niemal 3 latach uznaję to za swój walor, gdyż dzięki temu potrafię ocenić sytuację przez pryzmat wielu czynników i nie jestem „nasiąknięty” utartymi schematami działania. Potencjalni klienci, z którymi rozmawiam czują, że naprzeciwko nich siedzi osoba, która posługuję się ich językiem i skomplikowane dla nich procesy tłumaczy w przejrzysty sposób.

Następnie było szukanie

Wdrażanie dedykowanych systemów do zarządzania procesami wewnątrzfirmowymi niesie dla klientów wiele korzyści takich jak np.:

▪ automatyzacja i usprawnianie procesów,

▪ oszczędność czasu i przeznaczenie go na realne działania sprzedażowe

▪ koordynacja działań i lepsza organizacja pracy

▪ sprawniejsza obsługa klienta

▪ kontrola nad sprzedażą i możliwość wyznaczania nowych ścieżek rozwoju

Uczestniczenie klienta w procesie powstawania oprogramowania daje mu możliwość dostosowania wszystkich modułów do faktycznych potrzeb firmy i zależności występujących na jego rynku. Jednak pomimo tych wszystkich walorów cały czas szukaliśmy brakującego elementu, który pozwoli nam na budowanie lepszych ofert i który będzie stanowił fundament do tworzenia jeszcze lepszych systemów.

W końcu znaleźliśmy rozwiązanie, które – jak wierzymy – będzie przełomowe dla naszych klientów, a nam samym pozwoli tworzyć jeszcze bardziej precyzyjną ofertę. System IC Pen firmy IC Solutions to bez wątpienia to czego szukaliśmy – produkt wyjątkowy, który sprawi, że procesy wewnątrzfirmowe będą uporządkowane i sprawniejsze.

I znowu wszystko zaczęło się od ludzi, a skończyło się na podpisaniu – w maju 2023 roku – umowy o współpracy, która dla obydwu stron będzie nie tylko efektywna, ale także efektowna. (link do strony naszego partnera: www.icsolutions.pl)

Na końcu będzie porządek

Firma IC Solutions posiada olbrzymie doświadczenie we wdrażaniu systemu IC Pen do cyfryzacji papierowej dokumentacji w obiektach służby zdrowia. Ich rozwiązanie wpasowuje się w wiele potrzeb szpitali i placówek medycznych chcących pozbyć się nadmiernej papierologii, udrożnić obsługę pacjentów i uporządkować dokumentację medyczną. Idea paperless, która przyświeca działaniu naszego partnera stanowi dla nas również asumpt doprzeprowadzania cyfryzacji papierowej dokumentacji i archiwizacji danych w klinikach medycznych, instytutach urody, firmach produkcyjnych, hurtowniach i firmach usługowych. Paperless staje się jednym z głównym elementów strategii prowadzenia biznesu, a wybór odpowiedniego systemu i narzędzi do jego przeprowadzania jest kluczowe do końcowego sukcesu jakim jest cyfryzacja papierowej dokumentacji.

‍
System IC Pen pozwala na tworzenie, przesyłanie i archiwizowanie ich w sposób intuicyjny i wygodny, a konkretne narzędzia takie jak długopis cyfrowy stanowią nieodzowny element, dzięki któremu proces ten przebiega sprawie.

Posiadając zaplecze techniczne doświadczone we wdrażaniu dedykowanych rozwiązań dla firm i posiadając produkt, który pozwoli tym firmom sprawniej obsługiwać klientów i zarządzać procesami brakowało nam jeszcze czegoś, co połączy te elementy tworząc z nich spójną całość. W ten sposób powstała DigiData- marka, która nie tylko będzie odpowiadać na pytanie dlaczego cyfryzować procesy, ale przede wszystkim odpowie na pytanie jak to robić.